什么是旅游服务 什么是旅游服务与管理
你关心的问题: 1、在法律上旅游团费和旅游服务的区别是什么 2、旅游服务与一般服务的区别 3、什么是旅游服务行业? 4、什么是旅游服务 在法律上旅游团费和旅游服务的区别是什么 人数不同 团队旅游:团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式,通常团体超过10人。公费旅游:公费旅游可以是个人性也可以是集体性、甚至带着家属、朋友。合法性不同 团队旅游:团队旅游是合法的,国家允许正当的团队旅游。…
你关心的问题:
在法律上旅游团费和旅游服务的区别是什么
人数不同 团队旅游:团队旅游是以旅行社为主体的集体旅游方式,通常团体超过10人。公费旅游:公费旅游可以是个人性也可以是集体性、甚至带着家属、朋友。合法性不同 团队旅游:团队旅游是合法的,国家允许正当的团队旅游。公费旅游:公费旅游是不合法的,国家坚决制止用公费旅游。
第一条 本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 “旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。
区别是服务对象不同,服务内容不同,服务方式不同,相关法规不同。服务对象不同:旅游服务主要面向旅游者,提供与旅游相关的服务,如机票、酒店、旅行团等。其他服务则面向各种不同的客户,如医疗服务、教育服务、金融服务等。
旅游费用不同 跟团游通常会包含行程中的景点大门票,团队用餐,酒店住宿,导游服务,来回的电子客票或车票等,如果不购物的话,基本不需要再花费。自助游通常是指电子客票加酒店或者单订酒店,不含当地的交通、门票、导游和用餐,这些都是需要自己解决的,费用会比跟团游贵。
旅游服务与一般服务的区别
1、服务对象不同:旅游服务主要面向旅游者,提供与旅游相关的服务,如机票、酒店、旅行团等。其他服务则面向各种不同的客户,如医疗服务、教育服务、金融服务等。服务内容不同:旅游服务主要提供与旅游有关的服务,如交通、住宿、餐饮、景点门票、导游服务等。
2、三是涉外性、开放型:旅游业是一个涉外性很强的经济产业,这就决定了旅游业的发展必然要实行对外开放的政策;四是劳动密集型性:旅游业提供的大部分产品是以服务形式表现出来的无形产品,因此以出售劳务为主的行业特征十分明显,组成旅游业的企业大多为劳动密集型企业。
3、商品属性的范畴差异,旅游市场属于服务行业,普通市场营销包含的范畴更广,按不同的属性分类有很多种,常见的分类是:消费品、工业品(营销大师菲利普莫里斯的《市场营销管理》中所说的业务市场营销)、服务类、非盈利组织等。服务类商品的边际成本较实物商品成本更低。
4、首先,旅游服务是一种面对面的服务,格外需要感情交流。其次,旅游服务的对象大多是一些追求较高层次需要的旅游者,他们在物质享受和精神享受方面的需求,不但比一般服务行业的客人要高,而且比他们自己平常生活中的要求高的多,特别需要人格的尊重和生活方面的关心、照料。
5、旅游商品是供给者为满足旅游者需求以出卖交换为目的而提供的具有使用价值和价值的有形和无形服务(无形商品)的总和。如旅游景观,旅游服务,旅游线路,旅游故居,旅游设施,旅游交通等都称作旅游产品是不对的,不科学的。
什么是旅游服务行业?
旅游业是以旅游资源为凭借、以旅游设施为条件,向旅游者提供旅行游览服务的行业。又称无烟工业、无形贸易。狭义的旅游业,在中国主要指旅行社、旅游饭店、旅游车船公司以及专门从事旅游商品买卖的旅游商业等行业。广义的旅游业,除专门从事旅游业务的部门以外,还包括与旅游相关的各行各业。
旅游业是一种以提供旅游体验和旅游服务为核心的行业,其涵盖了从旅游需求到旅游供给的整个产业链。旅游业不仅包括旅行社、酒店、景区等直接与旅游相关的企业,还包括交通、餐饮、娱乐等相关行业。从旅游需求的角度来看,旅游业的发展取决于人们的旅游意愿和旅游能力。
旅游服务属于服务行业,它是指为满足游客旅行需求而提供的一系列服务,包括住宿、餐饮、交通、旅行社服务、购物、景点门票、游乐设施等服务。近年来,随着新型旅游业态发展,旅游服务的内容越来越丰富,不仅仅包括上述服务,还包括租车、娱乐活动、特色服务等,为游客提供休闲娱乐的服务。
什么是旅游服务行业?旅游服务是指旅游目的地旅 *** 业的人员以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
旅游业属于第三产业(服务业)。旅游业的特点:(1)旅游业的依赖性;(2)旅游业的综合性;(3)旅游业的脆弱性;(4)旅游业的波动性;(5)旅游业的季节性;(6)旅游业的带动性;(7)旅游业的涉外性;(8)旅游业是资金密集型和劳动密集型产业。
旅游业是第三产业的重要组成部分,它以服务为核心,提供旅行和休闲相关的各种服务。以下是旅游业的几个主要特点: 依赖性:旅游业的发展依赖于其他行业,如交通、住宿和餐饮,以及旅游景点的管理和服务。 综合性:旅游业涉及多个领域,包括交通、住宿、餐饮、娱乐、文化体验和购物等。
什么是旅游服务
旅游服务是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质为资料凭借,为满足游客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。旅游管理专业面向现代旅游业,根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线,适应生产、管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。
而旅游服务则是指旅行社为旅游者提供的服务,包括旅游产品、行程定制、咨询服务、导游服务、土特产购买等服务。这种服务可能涉及到旅游的各个方面,如行程安排、导游讲解、酒店住宿等。总的来说,旅游团费是旅游服务的一种,它更侧重于旅游过程中实体的费用,如交通、住宿等。
旅游咨询服务,旅游接待服务。旅游咨询服务:为游客提供旅游信息和建议,如旅游路线规划、景点推荐、交通安排等。旅游接待服务:为游客提供住宿、餐饮、交通等服务,如酒店预订、机票预订、租车服务等。
旅游是人的一种活动。旅游服务就是为旅游者服务。对人的服务,更要从细微做起,方能使人觉得周到,感到温暖。反之,则失误,甚至失败。在旅游服务中忽视细枝末节所付出沉重代价的投诉屡见不鲜。服务体现在细微上,而细微服务是旅游服务取胜的法宝。
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