什么是旅游职业道德 什么是旅游职业道德?

你关心的问题： 1、旅游从业人员应具备哪些职业道德品质 2、简述旅游职业道德的基本要求 3、什么是旅游职业道德? 4、论述导游人员的职业道德? 旅游从业人员应具备哪些职业道德品质 诚实守信是指旅游从业人员忠诚老实，不说谎话，不弄虚作假，遵守许下的诺言，言行一致，表里如一，做到“言必行，行必果”。公私分明是指旅游业从业人员正确处理和摆正公和私利益关系，以国家利益、集体利益为重，不贪图个…

你关心的问题：

• 1、旅游从业人员应具备哪些职业道德品质
• 2、简述旅游职业道德的基本要求
• 3、什么是旅游职业道德?
• 4、论述导游人员的职业道德?

旅游从业人员应具备哪些职业道德品质

诚实守信是指旅游从业人员忠诚老实，不说谎话，不弄虚作假，遵守许下的诺言，言行一致，表里如一，做到“言必行，行必果”。公私分明是指旅游业从业人员正确处理和摆正公和私利益关系，以国家利益、集体利益为重，不贪图个人利益，不为了个人利益损害集体、国家利益。

热爱工作，敬业乐业：旅游从业人员应热爱旅游业，热爱本职工作，有事业心，树立高尚的职业理想和敬业乐业精神。这种热爱和敬业乐业的精神会使他们产生强大的动力，自觉自愿地为理想的职业做出奉献，并从中感到快乐和满足。热情友好，宾客至上：热情友好、宾客至上是旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。

具有从事旅游业所必备的良好的职业道德和职业意识，具有吃苦耐劳的良好品质，敬业乐业。导游需要做的工作：组织游客：根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。介绍旅游文化：导游负责为游客讲解、介绍中国（地方）文化和旅游资源。

旅游接待人员应热爱旅游业，热爱本职工作，有事业心，树立高尚的职业理想和敬业乐业精神。树立高尚的职业理想，会产生强大的动力，自觉自愿地为理想的职业做出奉献，由此感到快乐和满足。要求接待人员敬业乐业，就是要求他们对自己所从事的工作有一种职业荣誉感，热爱这项工作，把宾客的满足作为自己的快乐。

政治思想素质 作为直接面对国内外游客的人，旅游从业者不仅反映了旅游企业的形象，更体现出国家、地区的形象。这就需要旅游从业者必须具备定的政治思想素质。所谓政治思想素质是指人住生命活动范围内所树立的世界观、人生观和价值观，是最重要的素质。

简述旅游职业道德的基本要求

1、(2)热情大度，清洁端庄，耐心细致，文明礼貌，优质服务，宾客至上。(3)遵纪守法，公私分明。(4)自尊自强，不卑不亢，一视同仁。(5)公平守信，克勤克俭，诚实善良。(6)团结服从，不忘大局。(7)好学向上，钻研业务。

2、具有从事旅游业所必备的良好的职业道德和职业意识，具有吃苦耐劳的良好品质，敬业乐业。导游需要做的工作：组织游客：根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。介绍旅游文化：导游负责为游客讲解、介绍中国（地方）文化和旅游资源。

3、一视同仁是人道主义原则的具体体现，是旅游业的商业性所提出的要求。不卑不亢是旅游从业人员的国格、人格和民族尊严的具体体现。

4、热情友好，宾客至上：热情友好、宾客至上是旅游职业道德最基本和最具特色的一项道德规范。它既是旅游工作者热爱本职工作，热忱欢迎旅游者的一种具体表现，又是旅游业的一种特殊职业要求。旅游从业人员应把宾客的满足作为自己的快乐，努力为宾客服务。

什么是旅游职业道德?

1、职业道德，是人们在职业活动中应该遵循的道德原则和规范。旅游职业道德是指旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。而导游这一职业的道德，是随着旅游业的发展变化而形成和发展的。

2、旅游职业道德： 是旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的，与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。旅游职业道德要求旅游从业人员在旅游职业活动中必须遵循的道德规范，即旅游从业人员“应该”做什么，“不应该”做什么；“应该”怎样做，“不应该”怎样做。

3、爱岗敬业，是指热爱自己的本职工作，以恭敬负责的态度对待工作，勤勤恳恳，兢兢业业地履行岗位职责，“专心致志，以事其业”。遵纪守法，是指旅游行业从业人员在职业活动中严格遵守国家的法律、法令和有关政策，自觉遵守各种规章制度、条例、守则等职业纪律。

4、(1)职业道德认识是指职业道德知识的获得和职业道德观念的形成，它是道德心理因素的基础部分。(2)职业道德情感是指旅游从业人员根据一定的职业道德观念，在处理相互关系、评价某种行为时所产生的一种情绪体验，包括正义感、义务感、责任感、良心感、荣誉感和幸福感等，道德情感是道德心理的核心成分。

论述导游人员的职业道德?

旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则，而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 一，自尊自强，敬业爱岗 所谓自尊自强是指导游人员应当具有民族自尊心和民族自豪感。 所谓敬业爱岗，对导游人员来说，敬业，就是敬重从事的旅游服务业；爱岗，就是热爱自己的本职工作。

自尊自强，敬业爱岗 导游人员应具备民族自尊心和自豪感，敬业爱岗意味着敬重旅游服务业并热爱本职工作。这是所有从事导游职业人员应遵守的基本道德规范。热情友好，宾客至上 热情友好，宾客至上是导游人员职业道德的显著特征，也是处理服务关系时必须遵循的行为准则。

一般而言，导游人员职业道德是指在从事教育过程中的比较稳定的道德观念，行为规范和道德品质和总和。简而言之，就是指所有的导游人员在导游职业活动中应遵循的行为准则。

导游的职业道德包括以下几个方面：职业道德规范：导游应该遵守职业道德规范，尊重旅游者的权益和利益，不得以任何方式侵犯旅游者的合法权益。诚实守信：导游应该诚实守信，不得隐瞒事实或提供虚假信息，不得以任何方式误导旅游者。

职业道德： 是指从事一定职业的人们在职业生活中，应该遵循的与其特定职业道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。也可以说，职业道德是具有自身职业业特征的道德准则规范。

END，本文到此结束，如果可以帮助到大家，还望关注本站哦！