湖北省文化和旅游厅在全省主要旅游服务场所开展旅游服务质量监测和评价工作,旨在推动文化和旅游市场高质量发展。通过对游客服务消费后的反馈和跟踪,掌握游客对旅游服务场所的服务质量评价和满意度。此举将提升各级文化和旅游行政部门旅游服务质量的自觉意识,推动全省旅游服务基础设施不断完善,企业质量管理水平不断提升,游客服务质量满意度不断提高。让我们一起期待湖北文旅市场的美好未来!
监测和评价对象:A级旅游景区、博物馆、星级旅游饭店、等级旅游民宿和旅行社等。
在“游湖北”平台上通过“旅游服务质量评价”模块,游客填写问卷,为我省旅游服务质量提供宝贵意见。
完成答题后可进行一次抽奖,奖品有旅游年卡、文创产品、景区门票等。让我们共同努力,推动湖北省旅游服务质量不断提升,为您打造更美好的旅行体验!
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