导游态度恶劣怎么办 导游态度差怎么处理
你关心的问题： 1、旅游中如何面对服务态度差的导游? 2、如何投诉导游最有效 3、导游乱吃游客拿的食物怎么办 4、新疆:在全区范围开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题 旅游中如何面对服务态度差的导游? 1、遇到服务歧视，要当面提醒和说明原因。不能被动式的让服务员更肆无忌惮，但也不能因此大打出手。被歧视不用过分计较，这并非一种懦夫的表现。虽然遇到此类事情令人不高兴，但是旅行时间宝贵…
你关心的问题：
旅游中如何面对服务态度差的导游?
1、遇到服务歧视，要当面提醒和说明原因。不能被动式的让服务员更肆无忌惮，但也不能因此大打出手。被歧视不用过分计较，这并非一种懦夫的表现。虽然遇到此类事情令人不高兴，但是旅行时间宝贵，最重要的就是保持愉悦的心情。过多的纠缠必然让自己越陷越深，也失去了旅行本身的意义。
2、回应语句一：“有钱我干嘛跟你出来旅游？”这种回应以自我嘲讽的方式进行，既表达了自己对导游态度的不满，也暗示导游的服务水平不值得自己花费金钱。 回应语句二：“不是没钱，就是不想让你赚钱。”这句话直接指出了导游关心游客购物的真实目的是为了分得一杯羹，揭露了导游的虚伪。
3、服务态度差异：与峨眉乐山段导游的坦诚沟通形成鲜明对比。后者明确告知购物点与提成关系，强调“量力而行、看自己喜欢”，不买也无压力，这种尊重游客选择的态度更易被接受。游客可采取的应对措施直接沟通：若导游行为未越界（如仅口头推荐），可礼貌表达“更希望专注游览”，部分导游会调整方式。
4、安全考虑：导游可能叫醒女子是出于安全考虑，确保她不会错过下车或进站的时间，在某些情况下可能避免她错过景点或行程的重要部分，以免影响整个团队的行进。 维护团队秩序：导游的工作是确保旅行团整体行程的顺利进行。
如何投诉导游最有效
1、文化和旅游部门或“12345”政务服务平台：在旅游过程中，若游客的合法权益受到侵害，除了向旅行社和旅游主管部门投诉外，还可通过向文化和旅游部门或“12345”政务服务平台投诉举报，以维护自身权益。
2、直接与导游沟通：如果您对导游的服务有不满意之处，可以当场或者旅行结束后直接与导游沟通，表达您的不满并要求改进。 向旅行社、旅游协会投诉：如果您觉得导游的服务无法得到改善，可以向旅行社或当地旅游协会投诉，提出具体的投诉内容和要求。
3、投诉导游最有效的途径包括向旅游局投诉、向旅行社投诉、向消费者协会投诉、通过网络平台投诉以及法律途径。向旅游局投诉：这是最直接且有效的投诉方式之一。当导游存在违规行为或服务不当时，游客可以向当地旅游局提交详细的投诉材料，包括被投诉旅行社的名称、导游姓名，以及投诉人的相关信息和赔偿请求等。
导游乱吃游客拿的食物怎么办
若导游乱吃游客拿的食物，属于行为不当且可能侵害游客权益，可通过以下途径处理：明确行为性质，保留证据导游未经允许食用游客自带食物，可能涉及“擅自使用游客财物”或“服务态度恶劣”等违规行为。
食物中毒的理赔，关键在于责任认定。那些因旅客自行就餐，或购买食品导致的食物中毒，不属于旅行社责任，不在旅行社责任险赔付范围之内。在组团合同中约定的饭店餐馆或在导游统一安排的餐馆中就餐，所引起的食物中毒，则属旅行社责任，由旅行社取证，并通知相关保险公司为旅游者理赔。
让患者多喝水，以缓解毒性。催吐：用手指刺激舌根、咽部，促其呕吐。迅速向旅行社领导报告，将诊断证明复印件备案，以便追究供餐单位责任。
选择正规旅游公司。选择正规的旅游公司，可以在很大程度上避免被宰客的情况发生，因为正规公司一般对于导游的管理都比较严格，他们重视口碑，因而不会让自身员工犯下如此恶劣的错误，而不正规的旅游公司，导游为了能够获得更高的利益，往往会强迫游客购物，甚至会做出侮辱未购物游客，扣押未购物游客的事情。
新疆:在全区范围开展整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题
1、新疆维吾尔自治区文化和旅游厅即日起在全区范围内开展整治旅游行业导游乱象及强制消费问题专项行动，重点打击六类导游违规行为和两类强制消费问题，并公布投诉举报渠道及要求。整治重点内容（一）导游乱象 无证执业或证件违规使用：未取得导游证，或伪造、冒用、租赁导游证从事导游活动。私自承揽业务：导游未经旅行社委派，私自承接导游业务。
2、在新疆跟团旅游遇到强制购物的情况，可以采取以下步骤维护自身权益，同时了解相关背景和注意事项： 保持冷静，明确拒绝现场应对：若导游或商家强制要求购物，可礼貌但坚定地表示拒绝，说明自己无购买意愿。根据《旅游法》第35条，旅游者有权拒绝不合理消费。
3、寻求法律援助：如果以上方法均无法解决问题，游客可以向人民法院提起诉讼，要求导游或旅行社承担相应的法律责任。在此过程中，建议游客寻求专业律师的帮助，以确保自己的权益得到充分保护。
4、检查主体：由武威市文体广电和旅游局、各县区文体广电旅游局和市场综合行政执法队相关负责人组成督导检查组。检查范围：深入各县区旅行社、A级旅游景区等重点场所。检查方式：通过现场查看、查阅资料、询问了解等方式。检查内容：详细了解各经营单位是否存在旅游虚假宣传、强制消费、黑导游等旅游市场乱象问题。
5、整治制售假劣食品问题：重点打击制售假劣肉制品、农村假冒伪劣食品的行为。整治教育领域谋利问题：包括利用征订教辅、购买校服谋利等问题。整治旅游行业乱象：主要解决旅游行业导游乱象、强制消费等问题。整治城镇燃气安全问题：确保城镇燃气使用的安全性。
6、年7月25日，1名60岁老人在新疆被导游辱骂，不买特产的视频引发了广大网友的关注，同时也能够表明这种行为是非常恶劣的，因为这种强制性购物的行为举止触犯了法律。所以小编认为大家遇到这种情况，一定要拿出法律的武器，维护自己的合法权益。可以拨打当地的投诉电话，也可以将导游的行为举止录下来，报警。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
